BI и управленческая аналитика

Дашборды и отчёты из 1С, CRM и телефонии: выручка, загрузка, конверсия звонков — цифры в одном месте без десяти Excel на почте.

Руководителю нужна не «ещё одна таблица», а ответ за минуту: как идут продажи, где проседает запись, что с загрузкой в пик. BI — это когда данные из 1С:Фитнес, CRM, телефонии и сайта собираются в понятные дашборды, а не в еженедельной переписке «скиньте выгрузку».

Мы не подменяем бухгалтерию и не рисуем выдуманные KPI. Строим аналитику под ваши решения: что смотреть каждый день, что — раз в неделю, кто отвечает за качество цифр.

Кому подходит

Владельцы и операционные директора сетей фитнеса, терм, ритейла — когда объектов несколько, а сводка «на коленке» перестала работать. Часто запрос идёт в паре с внедрением ИИ: сначала нормализуем данные и отчёты, потом автоматизируем черновики сводок.

Что делаем

Картина данных. Откуда берутся цифры, как часто обновляются, где расхождения между 1С и «ручными» файлами. При необходимости — блок в IT-аудите.

Витрина и дашборды. Выбор инструмента (Power BI, Yandex DataLens, Metabase, отчёты в 1С — по задаче). Модель показателей: выручка, визиты, конверсия лидов, пропущенные звонки, загрузка залов — что согласуем с вами.

ETL и регламент. Автоматическая выгрузка по расписанию, контроль сбоев, описание «что значит эта цифра». Размещение на ваших серверах или в облаке — с учётом 152‑ФЗ.

Сопровождение. Новые филиалы, сезон, смена процессов — доработка отчётов без «сломали всё к пятнице».

Связка с ИИ

Черновики комментариев к отклонениям («продажи упали на филиале X») можно готовить с помощью ИИ поверх проверенных данных — финальное слово за человеком. Это не замена BI, а ускорение разбора.

Частые вопросы

Нужен ли отдельный сервер?
Зависит от объёма и политики данных. Часть сценариев живёт в облаке платформы, часть — на администрируемой инфраструктуре.

Сделаете отчёт только в 1С без BI?
Иногда да — если задача узкая. Если нужна сквозная картина с CRM и телефонией — разумнее витрина.

Кто владелец цифр после проекта?
Вы. Мы передаём модель, доступы и короткую документацию; сопровождение — по договору.

С чего начать?
Опишите, какие 3–5 вопросов руководство задаёт чаще всего и откуда сейчас берут ответ. Напишите — предложим пилот на одном дашборде.